O Instagram está fora do ar novamente ou simplesmente não está funcionando? Veja como contar

No mundo de hoje, possivelmente não há nada mais frustrante do que a tecnologia não funcionar como deveria. Seja uma conexão lenta à Internet ou um símbolo de carregamento da Netflix que não passa de 35%, uma breve paralisação pode parecer um século nesta era digital. E quando o Instagram for interrompido, bem, o mundo também pode parar.

Então, como você pode saber se o seu Wi-Fi está mexendo com suas mídias sociais ou se o Instagram está realmente inoperante? Neste guia, ensinaremos como determinar se realmente há uma interrupção no Instagram – e o que fazer a respeito.

Como descobrir se há uma interrupção no Instagram

Todos nós já estivemos lá. Você abre seu aplicativo do Instagram para fazer uma postagem ou fazer uma rolagem e é atingido por um símbolo de carregamento sinistro. É irritante, perturbador e pode ser um sinal de que você não está sozinho em sua situação.

Se os usuários do Instagram em todo o mundo estão enfrentando dificuldades técnicas, é provável que o Instagram esteja inativo. Abaixo estão algumas das coisas que você pode fazer para verificar uma interrupção.

1. Verifique se o Whatsapp e o Facebook estão inativos

Não é um cenário divertido, mas se o Whatsapp e o Facebook também estiverem inativos, uma interrupção é o provável culpado. Por quê? Porque todas essas três plataformas são de propriedade da mesma empresa: o Facebook.

Embora esses aplicativos sejam redes sociais individuais, a tecnologia mais recente do Facebook executa os mesmos recursos de mensagens em todos os três. Quando esse sistema compartilhado sofre uma falha, os usuários do Whatsapp, Instagram e Facebook sentem isso.

Esse tipo de parada colossal ocorreu no ano passado, quando uma operação de manutenção de rotina desencadeou um problema que dificultou o upload ou envio de fotos e vídeos. Felizmente, o problema foi resolvido naquele dia, mas não há garantia de que algo semelhante não aconteça novamente.

Portanto, se o seu feed do Instagram não estiver funcionando como deveria, confira também suas plataformas do Facebook e Whatsapp. Se eles estão tendo problemas semelhantes, você pode estar no meio de uma interrupção.

2. Use o Downdetector para Instagram

Provavelmente, a maneira mais simples de descobrir com certeza se o Instagram está inativo é usando um serviço gratuito conhecido como Downdetector. Essencialmente, este site é dedicado a monitorar interrupções e problemas de serviço em todo o mundo. As pessoas relatam ter problemas e o Downdetector coleta os dados e os transforma em um mapa para mostrar, em tempo real, onde no mundo certos serviços não estão funcionando.

Veja como usar o Downdetector para ver se há uma interrupção no Instagram:

1. Abra o navegador da área de trabalho.
2. Vou ao Downdetector local na rede Internet.
3. Digite Instagram na barra de pesquisa.
4. Pressione o ícone da lupa.
5. Selecione Instagram.

A partir daí, você pode ver se o Downdetector determinou algum problema, acessar o Live Outage Map e relatar um problema por conta própria. Se você rolar até o final da página, poderá ver um Fórum de discussão onde as pessoas estão falando sobre seus problemas de tecnologia do Instagram em tempo real.

Infelizmente, se o Instagram estiver inativo, não há nada que você possa fazer a não ser esperar.

OK, o Instagram está ativo, mas por que não está funcionando?

Se você determinou que uma interrupção global não é a causa raiz de seus problemas no Instagram, é hora de recorrer a outros possíveis problemas.

Por que o aplicativo do Instagram trava?

É difícil usar o Instagram se o aplicativo trava e fecha toda vez que você o abre. Por mais frustrante que seja esse problema, existem algumas soluções simples que podem corrigi-lo.

Primeiro, você deve verificar se seu aplicativo do Instagram está atualizado. Se você não tiver seu iPhone configurado para atualizar seus aplicativos automaticamente, é possível que você não tenha a versão mais recente instalada. Uma versão desatualizada pode ser o motivo pelo qual o aplicativo continua travando.

Veja como ver se seu aplicativo precisa ser atualizado:

1. Abra a App Store.
2. Pressione o ícone do seu perfil do iCloud no canto superior direito da tela.
3. Pressione Comprado.
4. Role para baixo até encontrar o aplicativo Instagram.
5. Se o botão ao lado dele disser Atualizar, pressione Atualizar.
6. Depois que o aplicativo for atualizado, tente abri-lo novamente.

Espero que a atualização do aplicativo o conserte da falha. Se o aplicativo estiver atualizado, tente sair do aplicativo e abri-lo novamente. Você também pode tentar excluir o aplicativo do seu iPhone e reinstalá-lo. Isso não fará com que você perca nenhum dos seus dados, mas redefinirá o aplicativo, o que pode interromper o problema de falha.

Se nenhuma dessas soluções funcionar, entre em contato com o Centro de suporte do Instagram para mais ajuda.

Por que o Instagram continua parando?

Há algo particularmente irritante em uma vaga notificação de dificuldade técnica. E o infame “Infelizmente, o Instagram parou” do Instagram parece ser ironicamente ambíguo.

Embora um alerta como esse possa levar alguém a acreditar que o problema é sério, geralmente não é. Primeiro, tente reiniciar o aplicativo ou excluí-lo do seu iPhone e reinstalá-lo. Se isso não resolver, outros problemas do iPhone podem estar em jogo.

Abaixo estão alguns problemas em potencial que podem acionar essa notificação irritante:

• Você não tem espaço de armazenamento suficiente no seu iPhone.
• Você teve muitos aplicativos abertos por muito tempo.
• Você não atualizou seu aplicativo do Instagram.

Resolver esses problemas pode ajudar a manter o aplicativo funcionando sem problemas.

Por que o Instagram não está carregando fotos e vídeos?

Como o Instagram é principalmente uma plataforma visual, é praticamente impossível usá-lo se as fotos e os vídeos não estiverem carregando corretamente – ou de todo.

O motivo mais comum para esse problema é sua conexão Wi-Fi. Verifique se o seu Wi-Fi está ligado e verifique se a rede Wi-Fi à qual você está conectado está funcionando. Uma conexão Wi-Fi ruim pode resultar em um feed cheio de erros de carregamento.

Por que não consigo postar no Instagram?

Se você está tendo problemas para postar uma história ou fazer upload de conteúdo para seu feed do Instagram, sua conexão com a Internet provavelmente também é a culpada por isso. Novamente, você deve certificar-se de que sua conexão Wi-Fi esteja ligada e conectada a um roteador que esteja funcionando corretamente.

Por que o Instagram Music está dando errado?

Quando o Instagram lançou sua agora popular opção de música para Stories, algumas pessoas lutaram para poder usá-la. Após uma pequena investigação, muitas pessoas determinaram que a causa raiz era um aplicativo desatualizado do Instagram.

Se seu recurso de música não estiver funcionando, siga as etapas listadas acima na seção de falha do Instagram para atualizar seu aplicativo do Instagram na App Store.

Por que as hashtags do Instagram não estão funcionando?

Hashtags são uma ótima maneira de fazer com que seu conteúdo seja visto por contas que ainda não seguem você. No entanto, se suas hashtags não estiverem funcionando como deveriam, algumas coisas podem estar dando errado.

Em primeiro lugar, você precisa ter certeza de que sua conta está definida como pública. Se você estiver usando hashtags e sua conta for privada, elas não funcionarão.

Veja como definir sua conta como pública:

1. Abra o Instagram.
2. Pressione o ícone de pessoa no canto inferior direito da tela.
3. Pressione as três linhas horizontais no canto superior direito da tela.
4. Navegue até Configurações > Privacidade > Privacidade da conta.
5. Pressione o botão Conta privada para tornar sua conta pública.

Se seu perfil estiver definido como público e suas hashtags ainda não estiverem funcionando, pode ser porque você está usando hashtags banidas. (Em um esforço para aderir às novas políticas, o Instagram recentemente baniu várias hashtags que foram consideradas inadequadas ou foram usadas por contas de spam.)

Não tem certeza se a hashtag que você está usando foi banida? Veja como verificar:

1. Abra o aplicativo Instagram.
2. Pressione o ícone de lupa na parte inferior da tela para acessar a página Explorar.
3. Digite a hashtag na barra de pesquisa.

Se os resultados da sua pesquisa forem 'Nenhuma hashtag encontrada', provavelmente ela foi banida. Se a hashtag for exibida, mas nenhuma postagem recente estiver sendo exibida em sua página de hashtag, ela também foi banida.

Por mais que a internet e as mídias sociais tenham crescido, eles não estão isentos de problemas. Soluços acontecem e, esperamos, utilizando as ferramentas descritas acima, você poderá superá-los sem problemas. E para obter mais dicas de solução de problemas, confira nosso Câmera do iPhone não funciona guia.