Kleanthis Georgaris, vice-presidente de produto da ApeeScape, é responsável pela evolução da plataforma ApeeScape e produtos associados. Paul Estes, editor-chefe da Staffing.com e anfitrião de The Talent Economy Podcast , recentemente conversou com Georgaris para discutir como empresas e funcionários podem fazer a transição com sucesso para um ambiente remoto, com base em The Suddenly Remote Playbook , publicado pela ApeeScape. As perguntas e respostas a seguir foram editadas para maior clareza e extensão.
P: Os eventos atuais aceleraram drasticamente a transição para uma força de trabalho distribuída. Que conselho você daria para uma empresa que de repente está tentando gerenciar um ambiente remoto?
PARA: Se você tentar ir remotamente sem os processos corretos e o cultura certa , a coisa toda desmorona. Isso dá importância a garantir que as estruturas corretas estejam em vigor. Você deve definir as reuniões certas, a cadência certa de reuniões e garantir que haja comunicação direta entre todas as partes interessadas. A transição expõe processos ineficientes ou ausentes que você pode ocultar facilmente em um ambiente local.
Ir para um local remoto com sucesso requer uma mudança de paradigma fundamental, e isso não é fácil. Quando você está no local, pode avaliar o desempenho de sua força de trabalho desempenho por produção, tarefas e com que frequência você os vê no escritório. Quando você vai para um local remoto, não sabe quantas horas todos trabalham, o que fazem durante o dia ou quantas reuniões têm. Você tem que mudar para uma mentalidade orientada para os resultados e permitir que sua equipe cumpra.
Leia o manual Suddenly Remote do ApeeScape aqui
P: O que é exigido de gerentes e funcionários para executar esse tipo de mudança de paradigma?
PARA: Os líderes devem definir as metas certas para sua equipe. Você está mudando de um paradigma síncrono para um assíncrono 1. Isso significa que você não pode esperar que seu pessoal responda imediatamente. Os gerentes precisam definir expectativas em relação à comunicação e transparência. Com que rapidez você espera que as pessoas respondam durante o dia? A que horas eles estarão offline? O que todos precisam saber antes de uma reunião?
Os líderes também precisam lutar contra o sentimento de: 'Eu não vejo você. Talvez você não esteja trabalhando. ” Eles têm que confiar em seu povo. Eles têm que definir metas e confiar que sua equipe os cumprirá.
Finalmente, os gerentes precisam manter o vínculo e a formação de equipes. Você ainda precisa encontrar maneiras de se encontrar e fazer hangouts no ambiente remoto. Você não pode perder o contato com sua equipe.
Já para o funcionário, é preciso autodisciplina para ter sucesso em um ambiente remoto. Você tem que comunicar demais sua disponibilidade. Supere a barreira da confiança sendo transparente para que seu gerente e sua equipe saibam exatamente quando podem entrar em contato com você.
P: Como gerente de produto remoto, você precisa se coordenar com muitas disciplinas e fusos horários diferentes, o que é físico e mentalmente desgastante. Como você ajuda as pessoas a desenvolver um equilíbrio entre vida pessoal e profissional à medida que se adaptam ao trabalho remoto?
PARA: Estamos muito cientes de como isso é importante equilíbrio é para saúde pessoal e desempenho do funcionário . É fácil perder esse equilíbrio, então levamos isso a sério. Para lidar com isso em nossa equipe de gerenciamento de produtos, montamos uma iniciativa especial em que atribuímos a um gerente de produto sênior a responsabilidade de melhorar nosso índice de equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Oferecemos dicas e truques para gerenciar a sobrecarga de comunicação e proteger o tempo de inatividade para que eles possam recarregar. Pedimos ao nosso pessoal que bloqueie os horários de folga em seus calendários em que desativem as notificações do Slack, não verifiquem o telefone e fiquem completamente fora do trabalho durante esse horário.
Também temos sessões de emparelhamento de gerentes de produto, onde dois ou três de nós se encontram para definir metas pessoais em torno do equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Então, os outros o responsabilizam. Por exemplo, posso ter uma meta de malhar cinco vezes por semana; agora, eu tenho dois colegas me segurando em meus objetivos.
P: Se você olhar para 18 meses, o que você acha que mudará em relação ao funcionamento das organizações? Qual será a aparência do novo normal?
PARA: Acho que há uma tendência subjacente aqui. Há uma democratização de oportunidades em um mundo mais globalizado. A forma como trabalhamos agora é mais competitiva para talento e para empresas.
No passado, o talento local não tinha muitas opções. Agora, o grande talento, digamos, da Romênia ou da Bulgária, poderia trabalhar para empresas americanas remotamente. Isso muda a forma como as empresas devem tratar seus funcionários de alto escalão.
Isso também significa que uma empresa com sede nos Estados Unidos, por exemplo, que tinha equipes de baixo desempenho, agora pode recorrer a um ambiente remoto para encontrar alternativas. Eles não estão mais presos ao grupo de funcionários perto de sua localização.
Conforme o trabalho remoto se torna o novo normal, ApeeScape criou um espaço dedicado para oferecer ideias e dicas. No nosso Ascensão do Remoto páginas, você encontrará The Suddenly Remote Playbook , artigos, podcasts e vídeos de streaming ao vivo com especialistas no mundo do trabalho remoto. Visite e inscreva-se para ficar conectado.
