Poucas indústrias passaram pelo mesmo nível de transformação que a indústria musical. A tecnologia mudou todas as facetas da indústria: desde a forma como o áudio é armazenado e reproduzido, a forma como os consumidores o adquirem, até como os artistas podem comercializá-lo e distribuí-lo. O streaming de arquivos tem sido uma revolução. As lições do negócio da música podem ser aplicadas a muitos outros setores que estão sentindo o impacto da tecnologia e mudando o comportamento do consumidor. Olhamos para duas das empresas que mais inovaram no setor e o que as tornou bem-sucedidas (ou voltaram a ter sucesso, no caso do SoundCloud). Então, como se deve olhar para Spotify vs. SoundCloud? Além das semelhanças superficiais, os dois negócios são bastante diferentes.

Sucessos recentes do Spotify

O Spotify causou sensação quando foi a público com uma listagem direta em 2018. A listagem era incomum em muitos aspectos. Em primeiro lugar, a empresa usou uma estratégia nova e alternativa para disponibilizar suas ações para negociação pública: uma listagem direta, ao invés de um IPO subscrito mais tradicional. O que isso significa na prática? Isso significa que a empresa não contratou um banco de investimento para sondar o mercado, garantir o interesse de investidores institucionais e de varejo e apoiar o preço e a negociação das ações após a flutuação. Normalmente, por meio de um IPO, uma empresa vende novas ações para levantar capital adicional. O preço dessas ações é definido pelo banco de investimento de subscrição, que determina a faixa dentro da qual os investidores estão dispostos a comprar ações da empresa para que o IPO possa ser compensado.

O Spotify estava em uma posição única. Já estava bem capitalizado e não precisou arrecadar fundos adicionais para abrir o capital. Para a empresa, o objetivo principal do exercício era permitir aos acionistas existentes - principalmente fundos de capital de risco e funcionários - mais liquidez do que estava disponível no mercado secundário privado. Também objetivou determinar um preço claro e orientado para o mercado para suas ações. (Os mercados públicos são, por meio de sua liquidez e facilidade de negociação, muito mais eficientes na definição de preços 'verdadeiros' do que os mercados privados, onde a infrequência de transações e os incentivos de compradores e vendedores podem fazer cada transação único .) Spotify não usou um banco de investimento para este processo e, portanto, teve que colaborar estreitamente com a SEC. Por todos os padrões, a transação foi extremamente bem-sucedida.

Evolução de preços do Spotify (17 de janeiro de 2020)

SoundCloud's Quest to Survive

Enquanto o Spotify estava trilhando novos caminhos, um de seus rivais mais próximos, o SoundCloud, estava em uma posição muito diferente - a empresa estava lutando. O SoundCloud chegou muito perto de precisar ser encerrado. Eles tiveram que levantar fundos de emergência de $ 169,5 milhões (em uma avaliação de $ 150 milhões, uma queda acentuada em relação à avaliação anterior de $ 640 milhões que a empresa tinha obtido em 2014) do The Raine Group e Temasek, dando aos novos investidores novos, preferenciais ações e cortar as preferências de liquidação dos antigos investidores. Nos meses anteriores, a empresa havia cortado o quadro de funcionários em 40% e estava em negociações para um aquisição pelo Spotify, que acabou caindo aos pedaços. Spotify tinha, naquele ponto, recusado adquirir SoundCloud três vezes.

Então, por que essas duas empresas têm histórias tão diferentes, embora operem no mesmo espaço e tenham bases de usuários de tamanho semelhante? O que está por trás da reviravolta impressionante que o SoundCloud passou desde aquele aumento de capital fatídico?

Napster, o vovô do streaming

A indústria da música passou por mudanças incríveis desde o final dos anos 90 e o advento da internet. Enquanto todas as receitas de artistas e gravadoras costumavam vir das vendas de discos, o advento de empresas como o Napster pressionou as receitas musicais e perturbou significativamente a indústria. O Napster foi uma empresa pioneira. Embora tenha operado por apenas dois anos antes de ser encerrado por causa de um processo judicial em 2001, ainda conseguiu aumentou quase 80 milhões de usuários.

O Napster era um serviço de compartilhamento de arquivos ponto a ponto. Era fácil de usar e proporcionava uma ótima experiência ao usuário. No entanto, ele contornou as leis de licenciamento e prejudicou gravemente as receitas da indústria musical, pois os usuários podiam apenas fazer o download de arquivos de música de seus colegas sem ter que comprar um álbum.

Depois que o Napster foi fechado, serviços semelhantes continuaram proliferando, como o LimeWire, até que o Spotify começou a operar em 2008, revolucionando a indústria musical para sempre. Foi por causa do Napster que Daniel Ek teve a ideia do Spotify. Basicamente, ele criou um produto que permitia aos usuários acessar arquivos de música tão rapidamente que não precisava esperar o download deles. Também permitiu que eles interagissem com a música que estavam ouvindo, criando novas playlists e descobrindo novos artistas. O próprio Ek já havia trabalhado para uma empresa que permitia aos usuários baixar faixas.

Distribuição da receita da indústria musical

No terceiro trimestre de 2019, o Spotify tinha mais de 248 milhões de usuários ativos mensais e 45,6% deles são assinantes premium. Os assinantes premium são a força vital do Spotify - eles pagam para usar o produto da empresa e trazem 90,2% do total da empresa receitas . O resto vem de anunciantes, uma área em que o Spotify não tem conseguido progredir como esperado. Cada usuário premium vale € 4,67 (aproximadamente US $ 5,2). Para cada dólar de receita, o Spotify paga cerca de $ 0,75 de royalties para o artista: “A margem bruta premium foi de 26,5% no terceiro trimestre, queda sazonalmente de 27,2% no segundo trimestre e aumento de 40 bps A / A. A margem bruta com suporte de anúncios foi de 16,0% no terceiro trimestre, ante 15,8% no segundo trimestre, mas caiu 260 bps A / A ”, para um total de 25,3%”.

O Spotify não paga uma taxa fixa de royalties, mas em vez disso, paga uma taxa variável entre $ 0,006 a $ 0,0084 por transmissão ao detentor dos direitos musicais. O preço varia dependendo da geografia em que a música é tocada e de outros fatores. Este é provavelmente o aspecto mais controverso dos negócios do Spotify e que criou muita tensão com as gravadoras. O Spotify precisa negociar cada acordo individualmente e, em seguida, agrupar todo o dinheiro dos royalties e dividi-lo entre os artistas com base em sua parcela de streaming. Muitos artistas reclamaram explicitamente da falta de renda recebem da plataforma, indo até fundar um serviço concorrente, o TIDAL.

Resultados Financeiros Spotify

O SoundCloud, por outro lado, foi capaz de reverter sua sorte após balançar à beira da falência em 2017. A empresa reduziu drasticamente suas perdas para € 32,0 milhões ($ 37,6 milhões) em 2018, ante € 63,8 milhões em 2017. SoundCloud tem , até o momento, “acumulou o maior e mais diversificado catálogo de áudio do mundo com mais de 200 milhões de faixas”. SoundCloud teve 75 milhões de usuários ativos mensais em 2019 e cerca de 20 milhões de criativos que estavam enviando suas músicas para a plataforma.

Serviços de streaming de música comparados

O SoundCloud tem um modelo de negócios diferente do Spotify. Ele permite aos usuários fazer upload de músicas para a plataforma, atraindo assim um catálogo muito grande de músicas originais que podem não estar disponíveis em outro lugar. Isso também cria um fluxo de receita adicional para a empresa, pois os criativos podem pagar para fazer upload de suas músicas (assinaturas permitem que os usuários façam upload de mais músicas). Muitos artistas agora são capazes de cultivar seguidores por meio da plataforma, que gerou um gênero totalmente novo, o do SoundCloud rappers . Em comparação com o Spotify, suas receitas são mais diversificadas, com 29,2% das receitas de publicidade, em comparação com<10% at Spotify.

Resultados financeiros do SoundCloud

Diferenças do modelo de negócios

Como o Spotify e o SoundCloud diferem, apesar de ambos serem negócios de streaming de música? Eles são, em essência, muito diferentes, e o SoundCloud teve dificuldades quando estava tentando copiar o que o Spotify estava fazendo. Na verdade, a maioria dos problemas que o SoundCloud teve foi resultado direto da tentativa de copiar o Spotify. Hoje em dia, as empresas podem ser comparadas usando um analogia em outro campo criativo: o Netflix é para Spotify o que o YouTube é para o SoundCloud. O que se quer dizer com isso é que, como o Netflix costumava fazer, o Spotify depende de produtores de conteúdo externos e para convencê-los a usar sua plataforma para atingir os consumidores. A Netflix, notavelmente, se afastou dessa estratégia, produzindo cada vez mais conteúdo original e incorrendo cada vez mais na ira da indústria cinematográfica. O SoundCloud, como o YouTube, por outro lado, é um lugar para os produtores de conteúdo atingirem diretamente seu público e é a ferramenta mais eficiente que possuem para aumentá-lo.

Spotify: Pontos fortes e fracos

O Spotify é efetivamente um agregador de conteúdo. Ele permite que os usuários acessem uma coleção finita de conteúdo, música e podcasts e interajam com esse conteúdo criando e compartilhando listas de reprodução e descobrindo novos artigos. Ele também contém muitos dados sobre como, onde e quando seus usuários consomem música.

A maior força do Spotify é, sem dúvida, a qualidade de seu produto e o foco implacável nele. Os fundadores tinham uma visão muito clara de como esse produto deveria ser e o perseguiram incansavelmente.

Partindo da ideia de que o Napster havia revolucionado a maneira como as pessoas consumiam música, Ek e Lorentzon começaram a construir uma ferramenta que se situasse entre os extremos do Napster (música gratuita ilimitada, mas ilegal) e iTunes (música desagregada disponível para compra, legalmente) . Eles se propuseram a criar uma experiência de consumo musical “sem atrito” que permitisse aos usuários ouvir música instantaneamente, sem possuir as faixas, encorajando assim a exploração, mas de forma totalmente legal.

Ek é notoriamente obcecado com a qualidade da experiência dos usuários e aposta que as pessoas estariam dispostas a pagar por uma experiência aprimorada em comparação com o streaming ilegal. Um conceito-chave que ele defendeu é o fato de que o cérebro humano percebe tudo o que acontece em menos de 250 milissegundos como um instante. Ele então usou este número como uma métrica de desempenho chave para o reprodutor de música do Spotify.

A cultura do produto é tão essencial para o Spotify que seu papel sobre desenvolvimento de produto e design ágil de equipe e comunicação se tornou uma leitura obrigatória para qualquer empresário de tecnologia. O modelo predica a criação de uma organização colaborativa ágil (tanto no nome quanto na prática) que permite melhorias contínuas, lançamentos fáceis e mudanças rápidas. Os funcionários também recebem um senso de propriedade e são incentivados a se associar a grupos que operam como mini-startups dentro da empresa.

Estrutura da Equipe Spotify

Por outro lado, a maior fraqueza do Spotify é o relacionamento tenso com os produtores do conteúdo que ele fornece. Muitos artistas têm um relacionamento difícil com a empresa de streaming, com Taylor Swift indo ao ponto de não liberando qualquer uma de suas músicas na plataforma por um longo tempo. Muitos observadores estão notando como o Spotify efetivamente deu os primeiros passos para se tornar uma gravadora - por meio de uma iniciativa voltada para artistas que atualmente não têm uma gravadora.

SoundCloud: pontos fortes e fracos

O SoundCloud, em nosso exemplo, é efetivamente mais parecido com o YouTube. Ele permite que os músicos carreguem suas próprias músicas e as exibam para um público de fãs de música. De certa forma, ele quase atua como uma ferramenta de criação de conteúdo, ao invés de um serviço de streaming puro.

Muitos dos problemas que o SoundCloud sofreu derivavam de um design de produto ruim e da falta de foco em sua força. O SoundCloud não estava apenas sendo processado por violações de direitos autorais, mas também tinha problemas contenção sua comunidade de criadores, uma estrutura de preços complicada, e permitiu que o sistema fosse manipulado com repostagens e várias versões da mesma música na plataforma.

Após a recapitalização de emergência em 2017, os fundadores do SoundCloud afastaram-se de suas funções executivas na empresa e foram substituídos por um CEO e COO vindo do Vimeo, que atingiu seu objetivo de retornar a empresa ao caminho da lucratividade reduzindo perdas e receitas crescentes. Kerry Trainor, o novo CEO, parece ter feito exatamente isso ao se concentrar no maior ativo da empresa: os criadores de conteúdo. O SoundCloud agora tem uma estrutura de preços simplificada e um foco muito maior em criativos, colocando ferramentas de edição à sua disposição e permitindo que usem a plataforma como um canal de distribuição por sua música.

Conclusão

Apesar de ambas serem plataformas de música, Spotify e SoundCloud são muito diferentes. Enquanto o primeiro se tornou a plataforma de streaming de música líder mundial por meio de um foco obsessivo no produto e na experiência do cliente, o último construiu uma reviravolta impressionante com a força de sua comunidade de artistas e superfãs musicais. O Spotify é uma empresa que prioriza o produto e a SoundCloud prioriza o conteúdo. Então, o que se pode esperar da batalha Spotify vs. SoundCloud? O tempo dirá qual das duas estratégias vencerá em um mercado cada vez mais lotado e complexo como a música, cada vez mais olhado por gigantes como Apple e Amazon.

Compreender o básico

O Spotify possui o SoundCloud?

O SoundCloud quase precisou ser fechado e teve que levantar fundos de emergência. Nos meses anteriores, a empresa havia cortado o quadro de funcionários em 40% e estava em negociações para uma aquisição pelo Spotify, que acabou desmoronando. Spotify tinha, naquele ponto, recusado adquirir SoundCloud três vezes.

Qual é a diferença entre Spotify e SoundCloud?

O SoundCloud tem um modelo de negócios diferente do Spotify. Ele permite aos usuários fazer upload de músicas para a plataforma, atraindo assim um catálogo muito grande de músicas originais que podem não estar disponíveis em outro lugar. O Spotify, por outro lado, permite streaming de catálogos de etiquetas.

O SoundCloud está perdendo dinheiro?

O SoundCloud quase teve que encerrar as operações e ficou sem dinheiro. A empresa levantou fundos de emergência, substituiu os fundadores por uma nova administração e, desde então, tem sido capaz de aumentar significativamente as receitas e reduzir as perdas. No entanto, ainda é deficitário.