Neste artigo:

• O que é aumento de equipe.

• Por que as empresas alavancam o aumento de pessoal.

  
  
  

• Prós e contras do aumento da equipe.

• Tipos de aumento de pessoal.

• Tipos de serviços de aumento de pessoal.

• Como escolher o modelo certo de aumento de pessoal.

• Considerações e mal-entendidos sobre o aumento da equipe.

Uma das tendências mais significativas nos negócios de hoje é o aumento dramático no uso de trabalhadores temporários em organizações globalmente. A prática não é necessariamente moderna - ela começou essencialmente quando os administradores foram emprestados além das fronteiras organizacionais para preencher funções temporariamente devido a férias, doenças e semelhantes. Hoje, o trabalho contingente se manifesta em muitos modelos de trabalho, sendo o mais comum o aumento de pessoal.

O aumento da equipe é o uso de pessoal externo em uma base temporária para aumentar a capacidade da sua organização.

Existe uma ampla gama de cenários em que as empresas aproveitam o aumento de pessoal, incluindo:

O aumento de pessoal é incrivelmente comum - estima-se que a indústria global de pessoal, um dos principais fornecedores de talento de aumento de pessoal, apoie US $ 490 bilhões em gastos anuais . Outra fonte de talento para aumentar a equipe é o freelancer, que existe há séculos, mas recentemente ganhou notoriedade com o surgimento de plataformas freelance globais. Estima-se que nos EUA 34% por cento dos trabalhadores se dedica ao freelancer hoje, e espera-se que esse número cresça constantemente na próxima década.

Prós e contras do aumento da equipe

O aumento da equipe, como qualquer estratégia organizacional, vem com sua própria lista de prós e contras. Cabe aos gerentes de contratação e gerentes de projeto individuais determinar se o aumento da equipe é o modelo certo para suas necessidades específicas. A tabela a seguir pode fornecer algumas orientações:

Tipos de aumento de equipe

Ao considerar o aumento da equipe, é importante entender os diferentes tipos:

Tipos de serviços de aumento de pessoal

Existem também muitas opções diferentes quando se trata de envolver o talento de aumento de pessoal. Selecionar o caminho certo depende das necessidades específicas de sua organização.

Escolhendo o modelo certo de aumento de equipe

A maioria das organizações usa uma combinação de provedores, dependendo de suas necessidades. Quando você está considerando aumentar a equipe, o mais importante é determinar o que você está tentando realizar e o que é mais importante. Por exemplo, se você estiver procurando por um especialista em aprendizado de máquina (uma habilidade muito requisitada atualmente), priorizar custos não será realista. Da mesma forma, se você precisa de 100 pessoas para fazer uma tarefa que pode ser facilmente treinada, você não vai querer contratar com base em um alto nível de habilidade. Com uma ampla gama de modelos de aumento de equipe disponíveis para as organizações, é fundamental pesar os prós e os contras de cada arranjo antes de selecionar.

Quando o aumento da equipe é o modelo certo? 3 considerações e 3 mal-entendidos

Consideração nº 1: Comprimento do projeto

Um acordo de aumento de equipe pode ajudar a atender às demandas de uma organização de maneiras exclusivas. Ainda assim, não é uma solução perfeita em todos os cenários. O aumento da equipe normalmente é melhor utilizado em projetos de curto prazo, em oposição a projetos de longo prazo, que exigem meses ou anos para serem concluídos. Ainda pode fazer sentido para uma empresa envolver um trabalhador temporário em projetos mais longos, caso em que um acordo de terceirização seria uma opção melhor do que um modelo de aumento de pessoal. Freqüentemente, os provedores de aumento de pessoal estão dispostos a negociar esses acordos.

Consideração # 2: Sigilo

Alguns projetos são de natureza clandestina e envolvem propriedade intelectual (PI) crítica. As soluções de aumento de pessoal devem ser avaliadas cuidadosamente nesses casos. No entanto, a justificativa para essa decisão é mais frequentemente atribuída ao conforto psicológico do que a evidências concretas. Objetivamente, um contrato assinado com um empreiteiro é tão à prova de balas quanto um contrato assinado com um funcionário em tempo integral. É importante notar que um dos vazamentos de dados mais famosos da história foi comandado por um subcontratado que anteriormente era empregado de uma empresa de serviços de nível 1 e atualmente vive sob asilo na Rússia. Resultado: as organizações devem proceder lentamente e com cautela ao contratar uma equipe maior para projetos ultrassecretos.

Consideração # 3: Tempo de aceleração

Quando se trata de gerenciar uma força de trabalho contingente, a maioria das empresas relatar processos insatisfatórios (veja o gráfico abaixo). Uma razão para isso pode ser atribuída a mal-entendidos sobre o contexto.

O contexto - um entendimento multifuncional mais profundo - é benéfico em um ambiente corporativo. Mas a interação de tempo de aceleração (pelo qual um funcionário ganha contexto) não deve ser ignorado na equação. Um modelo de aumento de equipe pode não ser a melhor prática para projetos que exigem altos níveis de complexidade, implicando, portanto, em um longo tempo de aumento (embora esse fator às vezes dependa da competência do potencial aumento de equipe em questão).

Por exemplo, uma grande empresa de semicondutores estava perdendo meses em custos aumentados com pessoal porque esse alto nível de complexidade era necessário para o trabalho. Isso resultou em uma perda de quase 50% nos custos; metade do tempo do contrato do pessoal ampliado foi gasto aumentando devido ao contexto.

Incompreensão nº 1: Aumento da equipe como redução de custos

Alguns gerentes de contratação acreditam que podem contornar o custo do pagamento de benefícios para um funcionário em tempo integral contratando uma equipe ampliada. Isso é errado e seria um bom motivo não para contratar pessoal aumentado. No final, o provedor de pessoal está pagando os custos dos benefícios, que por sua vez são contabilizados na taxa cotada para uma organização. Esse mal-entendido pode realmente levar ao pagamento Mais fora do bolso para pessoal aumentado, quando o emprego em tempo integral teria sido uma solução mais adequada.

Incompreensão nº 2: o aumento da equipe é mais caro

Esse segundo mal-entendido é simples, mas ainda confunde muitos empregadores. Começa com uma percepção equivocada de que o aumento da equipe realmente custa Mais do que seus equivalentes em tempo integral. “Um trabalhador contingente de US $ 50 por hora supera o custo de um funcionário em tempo integral”, argumentam.

O erro aqui diz respeito ao fardo do empregador. Manter um funcionário em tempo integral com um salário anual de $ 100.000, por exemplo, custa aos empregadores em todo o mundo uma média de 23% . Em alguns países, essa porcentagem atinge a faixa de 30 a 50%. Isso inclui custos de benefícios como correspondência, seguro saúde, 401K e treinamento contínuo. Tendo esses custos em mente, o benefício financeiro da contratação de pessoal ampliado é bastante razoável e econômico.

Incompreensão nº 3: Aumento de equipe vs. serviços gerenciados

Grande parte da terminologia usada no setor de recursos humanos é relativamente nova e tende a se tornar confusa. Isso leva a um mal-entendido muito comum entre o aumento da equipe e outra abordagem relacionada: serviços gerenciados.

Uma abordagem de serviço gerenciado diz respeito a uma entrega definitiva, possivelmente com uma classificação de qualidade definitiva; o aumento do pessoal refere-se a uma descrição do trabalho e é pago com base no tempo e material. Um membro da equipe aumentada pode ser trazido para uma organização para escrever linhas de código para um aplicativo específico incomum para aquela empresa e seria pago por hora. Um contratante de serviço gerenciado seria contratado para criar esse aplicativo específico e atender a um conjunto de KPIs; eles seriam pagos após a conclusão do projeto.

Aumento de equipe: uma estratégia multifuncional

O aumento da equipe é um modelo poderoso que as organizações podem aproveitar para aumentar a agilidade e responder às necessidades de mudança da empresa. Ele está sendo usado cada vez mais além das fronteiras da indústria. As soluções de aumento de pessoal estão sendo usadas cada vez mais para funções que variam de P&D a Operações, RH, Finanças e muito mais (veja a figura abaixo). Quando considerada à luz das mudanças de gigantes da indústria como o Google - que adquiriu uma rede freelance / contratada de cientistas de dados chamada Kaggle em 2017 - a importância do aumento da equipe para as empresas, agora e no futuro, não pode ser exagerada.

Compreender o básico

Qual é a diferença entre aumento de equipe e serviços gerenciados?

Uma abordagem de contratação de serviços gerenciados é baseada em uma entrega definitiva, possivelmente com a adição de uma referência de qualidade definitiva. Uma abordagem de aumento de pessoal, no entanto, é baseada em uma descrição de trabalho e é paga por tempo e material.

Como funciona o aumento de pessoal?

Aumento de pessoal é o uso de pessoal externo em uma base temporária para aumentar a capacidade de uma organização. Existe uma ampla gama de cenários em que as empresas alavancam o aumento de pessoal: para aumentar a mão-de-obra e cumprir um pico no trabalho diário, como uma ponte para fornecer capacidade ao contratar uma equipe permanente, para habilidades especializadas externas que são necessárias para um período de tempo, ou para construir uma organização ou uma equipe usando mão de obra quase inteiramente flexível como forma de obter vantagem competitiva.

O que é um modelo de aumento de equipe?

Um modelo de aumento de equipe é uma estrutura pela qual a equipe aumentada é implementada. Os modelos variam de acordo com o provedor de aumento de equipe: provedor de pessoal tradicional, provedor de pessoal de fornecedor principal, pessoal especializado / boutique ou empresa de consultoria, plataforma de show, plataforma de talento sob demanda ou relacionamento independente direto. Com uma ampla gama de modelos de aumento de pessoal disponíveis para as organizações, é fundamental pesar os prós e os contras de cada arranjo antes de selecionar (o gráfico acima é um ótimo lugar para começar).

Quais são as desvantagens da terceirização?

Uma das desvantagens dos modelos de aumento de equipe é o longo tempo de aumento necessário para projetos de alto contexto. O aumento da equipe pode não ser um ajuste perfeito para projetos de longo prazo ou habilidades necessárias em uma base contínua. Outra consideração é o aumento da dependência de organizações terceirizadas para talentos, o que pode adicionar riscos aos planos de sustentabilidade.

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