O design é complicado. Alguns tipos de design são mais subjetivos, “engenhosos” - alguns são mais utilitários e seguem regras mais rígidas. Que processo seguimos para criar soluções de design digital ? É uma conclusão inevitável da aplicação mecânica de princípios objetivos a um problema (design funcional) ou é o resultado orgânico de uma tomada de decisão mais subjetiva?

A relação entre arte e design é frequentemente mal compreendida e, embora um resultado de design possa ser engenhoso, o processo por trás dele é totalmente diferente.

Um artista visa expressar esteticamente ideias ou sentimentos pessoais por meio de um meio específico. A arte é valorizada por sua originalidade e capacidade de explorar representações alternativas de uma aparência, pessoas ou coisas. Com a arte, você entende ou não - e tudo bem.

O design, no entanto, é o resultado de uma série de decisões tomadas por um ou mais designers tentar resolver um problema específico relativo a um usuário; ele é então avaliado simplesmente pelo quão bem-sucedido é em resolver esse problema. Se malsucedido, o design falhou.

O design das coisas do dia a dia é um livro fantástico de um cientista cognitivo e engenheiro de usabilidade Donald Norman sobre como o design é a comunicação entre um objeto e o usuário e como tornar a experiência de usar um objeto prazerosa.

Uma área de exploração dentro do livro é a frequência com que as pessoas naturalmente se culpam por não serem capazes de usar um objeto como pretendido, embora nunca seja culpa do usuário. Ele mostra como o design de um objeto deve cumprir o objetivo do usuário, ser intuitivo de usar e não exigir treinamento. Se isso acontecer, o design do objeto falhou.

Mas o que isso tem a ver com objetividade no design? Vejamos como denominamos objetividade e seu papel no processo de design.

Compreendendo a objetividade

Compreender as definições ajudará a diferenciar entre algo que é objetivo ou subjetivo:

• Objetivo (adj) - não influenciado por sentimentos, gostos ou opiniões pessoais
• Subjetivo (adj) - influenciado por sentimentos, gostos ou opiniões pessoais

Usando essas definições, podemos supor que o design é principalmente um processo objetivo. Para ter sucesso como designer, é aconselhável seguir um processo objetivo na fase inicial de um projeto, em vez de sermos influenciados por emoções, 'gosto', hipóteses e suposições infundadas.

No entanto, todas as boas intenções à parte, quando se trata de projetar para clientes ou outras pessoas, o processo de design pode ser mal compreendido e a objetividade excluída da conversa. Em vez disso, para julgar o sucesso de um resultado de design, recaímos em nossa sensibilidade estética e em nossas emoções, e somos influenciados por como nos “sentimos” em relação ao design.

O problema é que nossas emoções e como nos sentimos são imprevisíveis, incertos e muito complicados. Eles são subjetivos. Nosso julgamento é muito afetado se não entendermos a relação entre a abordagem objetiva no design e a influência que a estética geral pode ter em nossas emoções.

Compreendendo nossa indústria

Tudo o que devemos fazer é definir um conceito central - um problema a ser resolvido - e tomar decisões lógicas subsequentes a partir dele. - Eric Fisher

Quando se trata de design, como indústria, a nossa é afligida por uma abundância de autoengano. Cada um de nós acredita que está fazendo mais do que apenas pintar por números.

Um bom design é objetivo porque simplesmente funciona.

Funciona porque o aplicativo de design inicial segue um sistema ou estrutura - cada decisão de design subsequente tem um motivo e cada elemento estilizado pode ser explicado. Tendo estabelecido uma base sólida, também é resultado de bem considerado subjetividade.

A emoção humana é crítica ao decidir se deseja se envolver com um site ou produto; portanto, a estética é igualmente importante.

Eu me considero uma pessoa objetiva e espero que você também. A objetividade é mais fácil, especialmente ao aprender um novo assunto. É mais fácil entender todos os princípios objetivos dentro desse assunto e entender as verdades; ao conhecer os fatos, fica mais fácil decifrar o assunto. É assim que inicialmente abordamos o design.

Existem sistemas e estruturas básicas - verdades de design - que podem ser aplicadas ao design para garantir que nossa abordagem seja tão objetiva quanto possível. Alguns exemplos são:

Teste de pesquisa e usabilidade

A pesquisa do usuário se concentra na compreensão dos comportamentos, necessidades e motivações do usuário por meio de técnicas de observação, análise de tarefas e outras metodologias de feedback. Isto é “O processo de compreensão do impacto do design no público” (Mike Kuniaysky).

O objetivo da pesquisa do usuário é nos ajudar a projetar objetivamente com o usuário final em mente. É a pesquisa que nos impede de projetar para nós mesmos e de influenciar o design com nossas opiniões subjetivas. Em vez disso, a pesquisa do usuário nos diz quem é a pessoa, em que contexto ela usará este produto ou serviço e o que precisa de nós.

Princípios psicológicos

O design é mais eficaz quando executado com conhecimento da psicologia humana. Compreender como a mente reage a estímulos visuais permite a elaboração de um design objetivo - sem psicologia, você está apenas adivinhando. A psicologia em si é um assunto extenso, mas isso não significa que você precisa de um doutorado. para usá-lo em seu projeto. São simples princípios psicológicos você pode usar para melhorar a eficácia de seu projeto sem conhecer a teoria por trás dele.

Melhores práticas, convenções e padrões

Usando práticas recomendadas, convenções e padrões de design claros e eficazes como guias, podemos usar fórmulas comprovadas para um design melhor e mais objetivo. Design UX as melhores práticas auxiliam na usabilidade de nosso design e também no valor estético. Além disso, ser capaz de se referir a essas convenções e padrões ao apresentar ou discutir seu projeto pode ajudá-lo ainda mais a se estabelecer como conhecedor, com razões objetivas e justificadas para suas escolhas de projeto.

Objetivos de negócios

Todas as empresas têm objetivos em mente ao fazer o briefing de um projeto, e é função do designer realizá-los. Pode ser necessário que eles sejam dissecados e ajustados para se alinharem às necessidades do usuário, mas, em última análise, o negócio definirá os objetivos do projeto. Pode parecer senso comum mencionar isso, mas é notável quantas vezes objetivos de negócios importantes podem ser negligenciados, especialmente quando podem não estar alinhados com as necessidades dos usuários.

Um designer que tem uma ideia clara do que precisa ser alcançado é muito mais potente do que aquele que está simplesmente tentando fazer algo parecer bonito.

Encontrando o equilíbrio entre objetivo e subjetivo

Sistemas e estruturas de design podem parecer coisas objetivas, até o momento em que temos que realmente usá-los. Parecia objetivamente óbvio dar sugestões de pesquisa aos usuários, mas por que não permitir que pesquisem como quiserem e, em seguida, filtrar os resultados? O que fez uma escolha melhor do que a outra? A resposta tem menos a ver com uma regra absoluta e mais com a experiência subjetiva.

O design de qualquer coisa envolve tomando muitas decisões . Você tem que decidir o que a coisa fará e como o fará. Devem ser tomadas decisões sobre quais recursos incluir e, mais importante, o que não incluir. Do momento em que o processo de design começa até o momento em que você para, as decisões estão sendo tomadas. Embora essas decisões possam ser objetivamente fundamentadas com a ajuda de sistemas e estruturas, as decisões que tomamos são, em última análise, nossa escolha subjetiva.

Os sistemas e estruturas de design existem para fornecer contexto - para ajudar no processo de decisão. Com base na vasta experiência anterior, eles oferecem modelos e diretrizes comprovados para ajudar a reduzir as opções ilimitadas a apenas algumas poucas. No entanto, só porque existem diretrizes, isso não significa que não haja flexibilidade.

A arquitetura tem uma diretriz fundamental e imutável - as leis da física. Por exemplo, pegue a Federation Square em Melbourne, Austrália; Sempre houve muitas opiniões sobre este edifício, e nem todos sempre o amaram.

Havia cinco projetos muito diferentes apresentados ao conselho quando o Federation Square foi proposto pela primeira vez, todos de empresas diferentes. Embora cada ideia tenha um conceito único, todas elas tinham uma coisa importante em comum: a física.

Reflexões finais

Sempre haverá muitas decisões a serem feitas no escopo de um projeto. As primeiras e mais importantes decisões serão informadas pelos princípios objetivos; os objetivos do projeto, o usuário e a pesquisa psicológica, e as melhores práticas, padrões e convenções. Um roteiro é fornecido para ajudar nas decisões que virão depois disso, mas eles também serão informados por suas próprias experiências e observações.

Quando se trata de design, se alguém desafia seus resultados de design com uma resposta estética ou emocional, eles precisam ser lembrados de que as decisões de design são baseadas em raciocínio objetivo.

Designers são profissionais altamente disciplinados. Eles têm a capacidade de perceber e interpretar as áreas cinzentas e transformá-las em preto e branco - e usam a objetividade e a subjetividade para criar melhores experiências de usuário.

Mas o mais importante, eles criam designs que simplesmente funcionam.

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